Γενικοί όροι
Το kidonakis.com είναι το σημείο πώλησης προϊόντων μέσω του διαδικτύου (Internet), της εταιρίας Γ.Π. ΚΥΔΩΝΑΚΗΣ & ΣΙΑ Ε.Ε., που εδρεύει στη διεύθυνση Λ.ΚΗΦΙΣΟΥ 174 & ΑΡΙΣΤΟΦΡΟΝΟΣ 13, ΣΕΠΟΛΙΑ, Τ.Κ. 10443, ΑΘΗΝΑ.
Κύριο μέλημα της εταιρίας μας είναι η γνωστοποίηση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του kidonakis.com προς όλους εσάς τους επισκέπτες των ιστοσελίδων του και επίσης, την ενημέρωσή σας για τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και παραγγελία των προϊόντων από το κατάστημά της.
Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η εκ μέρους σας γνωστοποίηση κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Κατά τη διάρκεια μιας παραγγελίας, θα σας ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνση στην οποία θέλετε να αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε το οποίο θα χρησιμοποιηθεί για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail address) κ.λπ. Στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής κάρτας, μεταφέρεστε στο περιβάλλον της τράπεζας Πειραιώς και εκεί θα πρέπει να βάλετε τα στοιχεία της κάρτας σας.
Η εταιρία μας Γ.Π.ΚΥΔΩΝΑΚΗΣ & ΣΙΑ ΕΕ σέβεται τα προσωπικά δεδομένα των πελατών της και μεριμνά για την προστασία τους. Παρακάτω θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Ποια δεδομένα μου συλλέγονται και γιατί;
H Eταιρεία μας συλλέγει μόνο προσωπικά δεδομένα τα οποία εσείς οι ίδιοι μας έχετε γνωστοποιήσει οικειοθελώς μέσω της παρούσας ιστοσελίδας, συμπληρώνοντας τις αντίστοιχες φόρμες παραγγελίας/επικοινωνίας ή μέσω κάθε άλλης νόμιμης διαδικασίας. Η Εταιρεία μας επεξεργάζεται τα ανωτέρω προσωπικά δεδομένα σας αποκλειστικά και μόνο για την δική σας εξυπηρέτηση στα πλαίσια των συναλλαγών τις οποίες αιτήστε κάθε φορά.
Ποιος έχει πρόσβαση στα προσωπικά μου δεδομένα;
Αποδέκτης των προσωπικών σας δεδομένων είναι αποκλειστικά η Εταιρεία. Η εκ μέρους σας παροχή των προσωπικών σας δεδομένων, σημαίνει ότι συναινείτε τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιούνται από την Εταιρεία, τους υπαλλήλους της καθώς και συνεργάτες της (π.χ μεταφορικές εταιρίες) αποκλειστικά και μόνο στο μέτρο που απαιτείται για την εξυπηρέτησή σας και την διεκπεραίωση της συναλλαγής την οποία έχετε αιτηθεί. Η Εταιρεία απαιτεί από τους υπαλλήλους της και τους συνεργάτες της να παρέχουν στους χρήστες-πελάτες του το επίπεδο ασφαλείας που αναφέρεται στη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
Η Εταιρεία δε θα αποκαλύπτει, πωλεί, ανταλλάσσει, παραχωρεί ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο διαθέτει σε τρίτα πρόσωπα, φυσικά ή νομικά, προσωπικά σας δεδομένα, πλην των περιπτώσεων που αναφέρθηκαν ανωτέρω και εκείνων που προβλέπονται από το Νόμο στις αρμόδιες αρχές και μόνο.
Πόσο καιρό διατηρείτε τα προσωπικά μου στοιχεία;
Η Εταιρεία μας δεν διατηρεί τα προσωπικά σας στοιχεία για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από το απαιτούμενο. Διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία:
-Για όσο διάστημα απαιτείται από το νόμο (για λόγους φορολογικούς / τιμολόγησης)
- Έως ότου πάψει να υφίσταται για εμάς έγκυρος λόγος να τα διατηρήσουμε
- Μέχρι να μας ζητήσετε να σταματήσουμε να τα χρησιμοποιούμε και δεδομένου ότι αυτό το αίτημα δεν έρχεται σε αντίθεση με τα παραπάνω.
Είναι τα προσωπικά μου δεδομένα ασφαλή;
Η Εταιρία μας έχει λάβει όλα τα τεχνικά μέτρα για τη διασφάλιση των προσωπικών σας δεδομένων. Παρέχει περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εκείνους από τους υπαλλήλους / συνεργάτες της που είναι απαραίτητο να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα. Λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την αποφυγή κάθε μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, χρήσης ή τροποποίησης των δεδομένων αυτών. Τηρεί την ισχύουσα νομοθεσία και έχει θέσει διαδικασίες για την προστασία των δεδομένων.
Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων μου;
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Εταιρία μας τα πλήρη στοιχεία της οποίας έχουν ως ακολούθως:
Γ.Π.Κυδωνάκης & ΣΙΑ ΕΕ
Λ.Κηφισού 174 & Αριστόφρονος
ΤΚ: 10443, Αθήνα
ΑΦΜ: 093360228 / ΔΟΥ: Α'Αθηνών
Αριθμός ΓΕΜΗ: 000148401000
ΤΗΛ: 2105154150-3 / ΦΑΞ: 2105154154
info@kidonakis.com / site: www.kidonakis.com
Ποια είναι τα δικαιώματά μου;
Μπορείτε με γραπτό αίτημά σας το οποίο θα αποστείλετε στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@kidonakis.com να ασκήσετε τα κάτωθι δικαιώματα:
- Το δικαίωμα ενημέρωσης: Η Εταιρεία δημοσιεύει την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων προκειμένου να σας ενημερώσει με σαφήνεια σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας.
- Το δικαίωμα πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στις πληροφορίες σας.
- Το δικαίωμα διόρθωσης: Εάν οι πληροφορίες που διαθέτουμε σχετικά με εσάς είναι ανακριβείς ή ελλιπείς, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς τη διόρθωσή τους. Εάν αυτά τα δεδομένα έχουν μεταβιβαστεί σε τρίτο με τη συγκατάθεσή σας ή για νομικούς λόγους, τότε θα πρέπει επίσης να τους ζητήσουμε να διορθώσουν τα δεδομένα.
-Το δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»): Εάν επιθυμείτε τη διαγραφή όλων των προσωπικών σας δεδομένων και δεν υφίσταται νόμιμος λόγος να συνεχίσουμε να τα επεξεργαζόμαστε και να τα τηρούμε, επικοινωνήστε μαζί μας και αιτηθείτε τη διαγραφή τους.
- Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να περιορίσουμε τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας. Αυτό σημαίνει ότι επιτρέπεται η αποθήκευση των δεδομένων αλλά όχι η περαιτέρω επεξεργασία τους. Διατηρούμε μόνο τα δεδομένα που απαιτούνται για την εξυπηρέτηση τυχόν μελλοντικών αιτημάτων σας.
-Το δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων: Η Εταιρεία σας επιτρέπει να αποκτάτε και να επαναχρησιμοποιείτε τα προσωπικά σας δεδομένα για δικούς σας σκοπούς σε όλες τις υπηρεσίες με ασφαλή τρόπο, χωρίς αυτό να επηρεάζει τη χρηστικότητα των δεδομένων σας. Αυτό το δικαίωμα ισχύει μόνο για τα προσωπικά δεδομένα που μας δώσατε με την ιδιότητά μας ως ελεγκτή δεδομένων. Τα δεδομένα πρέπει να τηρούνται από εμάς με συγκατάθεση ή για την εκτέλεση κάποιας σύμβασης.
- Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να διατυπώσετε αντιρρήσεις κατά της επεξεργασίας των δεδομένων σας από την Εταιρεία, ακόμη και αν είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων μας, την άσκηση δημόσιας εξουσίας και το άμεσο μάρκετινγκ (περιλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ). Εάν επιθυμείτε να διατυπώσετε αντιρρήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας.
- Το δικαίωμα ανάκλησης της συναίνεσης: Εάν μας δώσατε τη συγκατάθεσή σας για να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας αλλά αργότερα αλλάξετε γνώμη, έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή και η Εταιρεία πρέπει να διακόψει την επεξεργασία των δεδομένων σας.
Τέλος, σας παρέχεται το δικαίωμα καταγγελίας σε εποπτική αρχή: Έχετε το δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή εάν θεωρείτε ότι η Εταιρεία δεν ανταποκρίθηκε στα αιτήματά σας για επίλυση κάποιου προβλήματος.
Τροποποίηση Πολιτικής: Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα πολιτική επικαιροποιώντας το παρόν κείμενο προκειμένου να ανταπεξέρχεται στη εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων καθώς και σε κάθε άλλη περίπτωση το κρίνει απαραίτητο.
Αποδοχή των Διαδικασιών Προστασίας τους Απορρήτου
Εάν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα αποδέχεσθε και συναινείτε με τη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και με τους όρους και τις Προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής..
Το kidonakis.com δηλώνει ρητώς ότι δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, εκμισθώνει ή ανταλλάσσει τα προσωπικά σας στοιχεία και τις πληροφορίες που υποβάλλετε προς οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Τα προσωπικά σας στοιχεία ύστερα από αίτηση σας διαγράφονται οριστικά και δεν παραχωρούνται με κανέναν τρόπο σε οιονδήποτε. Με την υποβολή υλικού στον server μας, συμφωνείτε ότι το υλικό δεν περιέχει στοιχεία μη αληθή, παράνομα ή καθ οιονδήποτε τρόπο ακατάλληλα για χρήση και δημοσίευση.
Επίσης μπορείτε οποτεδήποτε να προβείτε εφόσον υπάρχει λόγος στην αλλαγή των προσωπικών στοιχείων που μας έχετε γνωστοποιήσει με τη συμπλήρωση της σχετικής ηλεκτρονικής φόρμας.
Τιμές Προϊόντων
Όλες οι τιμές που παρουσιάζονται στους καταλόγους μας συμπεριλαμβάνουν το νόμιμο ΦΠΑ που αντιστοιχεί στην κατηγορία προϊόντος στην οποία ανήκει (13% ή 24%). Tο kidonakis.com επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές. Για ορισμένες περιοχές της Ελλάδας για τις οποίες ισχύουν μειωμένοι συντελεστές ΦΠΑ και εφόσον η παραγγελία σας γίνει με τιμολόγιο τότε οι τιμές των προϊόντων είναι χαμηλότερες από τις αναγραφόμενες κατά τον μειωμένο ΦΠΑ.
Ισχύον Δίκαιο
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του kidonakis.com διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
Αποστολή παραγγελίας
Τα προϊόντα θα σας αποσταλούν στον τόπο που μας έχετε υποδείξει με υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier) ή με πρακτορείο μεταφορών.
Αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών.
Ανωτέρα βία: Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπ' αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
To kidonakis.com δεν ευθύνεται για ζημιές που μπορεί να γίνουν κατά την μεταφορά. Οι τιμές του e-shop και του φυσικού καταστήματος μπορεί να διαφέρουν.